LLMO対策 – ChatGPTやGeminiの回答に、ブランド名が挙がるサイトへ

LLMO対策とは：AIの回答に「選ばれる」ための準備

LLMO（Large Language Model Optimization）対策は、ChatGPT、Gemini、Perplexity、Googleの「AIによる概要」などの生成AIが答えをつくるときに、自社の情報が参照され、名前が挙がる状態を目指す施策です。海外ではGEO（Generative Engine Optimization）と呼ばれることが多く、GEO対策、ChatGPT対策も、ほぼ同じ取り組みを指しています。

従来のSEOは検索結果の順位を上げることが中心でした。LLMOでは、AIが答えの材料として「引用しやすい情報か」「信頼できる発信元か」が問われます。とはいえ土台は共通で、検索エンジンに正しく読まれるサイトであることが、AIに読まれる前提にもなります。用語の違いや全体像はLLMOとは（AIO・GEOとの違い）で詳しく解説しています。

• ChatGPT：検索機能では外部のWebページを読み込み、出典のリンクを示して答える
• Gemini・AIによる概要：Google検索と連携しており、通常のSEOの状態が反映されやすい
• Perplexity：回答ごとに出典を番号付きで表示するため、引用されると直接の流入にもつながる

まずは自社の商品・サービスについて、お客様が実際に聞きそうな質問を3つほどAIに入力してみてください。今どう答えられているかが、対策の出発点になります。

AIの回答に名前が出ないサイトによくある原因

AIに尋ねても自社が出てこない、あるいは古い情報や他社と混同された内容で紹介される場合、原因はおおむね次のどれかに当てはまります。

• サービス内容や対応エリア、価格の考え方が画像の中にしか書かれておらず、文章として読み取れない
• 「誰向けに、何を、どう提供しているか」を一文で説明しているページがない
• 会社名や商品名の表記がサイトやSNS、ポータルサイトごとに揺れている
• よくある質問への答えがなく、AIが他社の記事や口コミサイトを材料にしている
• robots.txtの設定で、OAI-SearchBotやPerplexityBotなどAI検索のクローラーまで拒否している
• 第三者のサイトや記事で紹介されたことがほとんどなく、外部からの裏付けが少ない

とくに多いのは、内容は良いのに「AIが文章として拾える形」になっていないケースです。この部分はサイト側の修正で改善しやすいので、最初に手をつける価値があります。

LLMO対策の具体的な施策

LLMO対策の中心は、AIにとって読みやすく、引用しやすく、信頼できる情報をサイトに置くことです。実務では次の順で進めると、効果を確かめながら無理なく続けられます。

• ブランド情報の明文化：会社概要やトップページに、事業内容・対象のお客様・強みを短い文章で書く
• 質問に答えるページ：「費用は？」「どこが違う？」「どう選ぶ？」など、実際に聞かれる質問に結論から答える
• 構造化データ：Organization、Product、FAQPage、LocalBusinessなどでページの内容を機械に伝える
• 表記の統一：社名・商品名・住所・電話番号を、サイト、Googleビジネスプロフィール、SNSでそろえる
• クローラーの確認：AI検索に使われるクローラーを意図せず止めていないか、robots.txtを点検する
• 外部での言及：業界メディアへの寄稿、取材、比較記事への掲載など、第三者の情報源を増やす

llms.txtのような新しい仕組みも話題になっていますが、主要なAIが正式に利用を表明しているわけではありません。まずは上の基本を整えることが、確実な近道です。Googleの「AIによる概要」に絞った対策はAIO対策で、検索とAIをまとめて考える方法はAI検索対策でご紹介しています。

AIでの言及をどう測るか

LLMO対策でいちばん難しいのが効果の測り方です。AIの回答は聞くたびに少しずつ変わり、順位表のような公式の数字もありません。そこで、決まった質問を定期的に確認し、変化を記録する方法をとります。

• 質問リストをつくる：「地域名＋業種 おすすめ」「〇〇 比較」「〇〇 選び方」など、購入や依頼の直前に聞かれる質問を20〜30件
• 同じ条件で確認する：ChatGPT、Gemini、Perplexityで、ログインしない状態など条件をそろえ、月に一度、それぞれ複数回聞く
• 記録する項目：名前が挙がったか、何番目か、説明は正確か、どのURLが出典になったか、競合はどこが挙がったか
• 流入を見る：GA4の参照元で、chatgpt.com、perplexity.ai、gemini.google.comなどからのアクセスを確認する

数字がすぐに大きく動くことは少ないため、3か月ほどの単位で傾向を見るのが現実的です。出典として選ばれているページが分かれば、次にどのページを強化すべきかもはっきりします。

LLMO対策の会社を選ぶときのチェックポイント

LLMO対策の会社やサービスは急に増えました。依頼先を比べるときは、次の点を確認しておくと安心です。

• 「必ずAIに表示されます」など、AIの回答を保証する説明をしていないか
• どの質問を、どのAIで、どの頻度で確認するのか、測り方を具体的に示しているか
• サイトの文章や構造化データなど、実際に手を入れる作業の範囲が明確か
• SEOやGoogleビジネスプロフィールなど、土台となる施策も一緒に見てもらえるか
• Search ConsoleやGA4などのアカウントを、自社の名義で持ち続けられるか

AIの回答はAIを提供する会社が決めるため、表示を約束できる依頼先はありません。誠実な説明と、変化を一緒に追える体制があるかどうかで判断してください。

UNANOBOのLLMO対策：対策後のページを無料デモで

UNANOBOでは、ご依頼の前に、今のサイトを元にLLMO対策を施したページを無料デモとして制作します。AIが読み取りやすい文章の組み立て、質問に答える構成、構造化データの入れ方を、実際の画面で確認していただけます。あわせて、主な質問をAIに聞いた現在の結果を整理し、どのページから強化するかの構成案もお出しします。

流れは「無料デモ → フィードバック → 公開 → 成長」です。公開後はSEO、GEO、MEOをまとめて見ながら、AIでの言及を定期的に確認して改善します。代表が最初から最後まで一人で担当するため、窓口が変わることはありません。やり取りはメッセージで、日本語・英語のどちらでも対応します。