越境ECとは？海外へ売る方法と始め方 – 日英サイトを無料デモで

越境ECとは：日本から海外へ売る3つの方法

越境ECとは、国境を越えて海外の消費者にオンラインで商品を販売することです。日本から始める場合、主な方法は次の3つです。どれを選ぶかで、必要な費用と手間、ブランドの見せ方が大きく変わります。

• 自社の越境ECサイト：ShopifyやWooCommerceで自社のサイトを作り、海外から直接注文を受ける。価格や見せ方を自由に決められ、顧客データも自社に残る。集客は自社で行う
• 海外モールへの出店：Amazon（米国版など各国のサイト）、eBay、Etsyなど、すでに買い手が集まる場所に出品する。モールの手数料と規約に沿った運営が必要になる
• 購入代行サービスとの連携：国内のショップに海外向けの購入代行をつなぎ、海外決済や国際発送を代行事業者に任せる。手軽に試せて、価格設定や顧客対応は代行の仕組みに沿って進める

最初は代行サービスやモールで反応を確かめ、売れる国と商品が見えてから自社サイトに力を入れる、という段階的な進め方もよく選ばれます。リピーターを育てたい、ブランドの世界観をしっかり伝えたいという場合は、早めに自社サイトを用意しておくと、その後の広告やSNSからの集客を一か所にまとめられます。

越境ECのメリットと、始める前に知っておきたい注意点

越境ECのメリットは、国内の市場規模に縛られずに売り先を広げられることです。利点と注意点を並べてみると、自社に合う規模感が見えてきます。

• 市場が広がる：日本製品の品質やデザインを評価する海外の層に、現地の店舗を持たずに届けられる
• 為替の影響を活かせる：円安の時期は、海外のお客様から見た価格が手に取りやすくなる
• 訪日客の再購入を受け止める：旅行中に気に入った商品を帰国後にもう一度買いたい、という需要に応えられる
• 小さく試せる：現地法人や店舗なしで、国や商品ごとの反応を少ない費用で確かめられる

注意したいのは、送料と関税で最終的な支払額が上がりやすいこと、国ごとに輸入規制があること（食品、化粧品、刃物、電池を含む製品などは特に確認が必要です）、返品や問い合わせを外国語で受けることの3点です。ここを事前に決めておけば、思わぬ赤字や配送トラブルはかなり防げます。発送や問い合わせ対応をどこまで外部に任せられるかは越境ECの代行で詳しくまとめています。

越境ECサイトのプラットフォーム選び

自社で越境ECサイトを持つ場合、日本から使いやすい主な選択肢は次のとおりです。多言語・多通貨への対応と、海外向け決済の始めやすさを中心に比べるのがおすすめです。

• Shopify：世界中で使われているECの基盤で、Shopify Marketsにより国ごとの通貨表示、言語、価格、配送の設定をひとつのストアで管理できる。海外向けのアプリも豊富
• WordPress＋WooCommerce：今あるWordPressサイトに販売機能を加えられる。多言語化や決済はプラグインで組み合わせるため、設計と保守に少し手間がかかる
• BASE：国内向けのショップを手軽に始められ、海外購入代行と連携するAppを入れると海外からの注文も受けられる。まずは国内ショップを軸に海外の反応を見たい場合に向いている

国内の既存ショップを活かすのか、海外向けに専用のサイトを作るのかで、向いている選択肢は変わります。売り先が複数の国にまたがるなら、Shopifyで日本語版と英語版をひとつのストアで運営する形が扱いやすいでしょう。具体的な設定の流れはShopifyで始める越境ECで紹介しています。

越境ECの方法：決済・配送・関税で決めておくこと

越境ECの運営で差がつくのは、注文を受けてから商品がお客様の手元に届くまでの仕組みです。次の項目を、販売を始める前にひとつずつ決めておきましょう。

• 決済：海外で一般的なクレジットカード、PayPal、Apple Pay・Google Payに対応しているか。Shopify PaymentsやStripeなどの決済サービスごとに、使える手段と手数料を確認する
• 通貨と価格：現地通貨で表示するか、為替の変動をどう価格に反映するか、送料を価格に含めるかを決める
• 配送：日本郵便のEMSや国際小包、DHL・FedExなどの国際宅配便を、重さ・地域・追跡の有無・日数で比べる
• 関税と輸入税：お客様が受け取り時に支払うのか、購入時にまとめて徴収するのかを決め、商品ページと注文確認メールに明記する。HSコード（品目分類）も確認する
• 規制と表記：相手国の輸入規制や成分表示のルール、特定商取引法に基づく表記、個人情報の扱い（EU向けならGDPR）を確認する
• 返品と問い合わせ：返品の条件、破損時の対応、英語での問い合わせ窓口と返信の目安を決める

国際配送の料金や条件は事業者ごとに改定されるため、最新の内容を各社の公式サイトで確認してください。海外展開には、JETROの相談窓口や国・自治体の補助金を使える場合もあります。対象となる経費や上限額、補助率は公募回ごとに異なるので、検討の際は最新の公募要領をご確認ください。

越境ECの始め方：小さく始めて広げる7ステップ

越境ECは、次の順で進めると無理なく始められます。まず1〜2か国で手応えをつかんでから広げると、在庫や配送の負担も抑えられます。

• 売る国と商品を決める：SNSや訪日客の反応、海外からの問い合わせを手がかりに、主力商品と国を絞る
• 規制と送料を確かめる：その国に送れる商品か、送料と関税を含めた価格でも魅力があるかを試算する
• 売り方を選ぶ：自社サイト、モール、購入代行のどれから始めるかを決める
• サイトと商品ページを作る：英語など現地の言葉で、サイズ・素材・使い方・配送日数・返品条件を明記する
• 決済と配送を設定する：テスト注文で、決済から発送通知のメールまでの流れを確認する
• 集客を始める：Google広告やGoogleショッピング、Meta広告、SNS、海外向けのSEOで最初のお客様を集める
• 数字を見て改善する：GA4で国別のアクセスと購入を確認し、商品ページや送料の設定を調整する

商品ページの翻訳では、現地の買い手が気にする点（インチやオンスでのサイズ表記、ギフト包装、届くまでの日数）を丁寧に補うと、安心して購入していただけます。海外向け広告の進め方は海外広告の運用代行で解説しています。

UNANOBOの越境ECサイト制作：日英のデモを無料で

UNANOBOでは、ご依頼の前に、御社の商品とブランドを元にした越境ECサイトの無料デモを制作します。日本語版と英語版の画面をパソコンとスマホで実際に触っていただき、海外のお客様にどう見えるかを確かめてから、進めるかどうかを決めていただけます。

流れは「無料デモ → フィードバック → 公開 → 成長」です。代表がデモから公開後の集客まで一人で担当し、Shopify・BASE・WooCommerceの選定、決済や配送の設定、海外向けの広告やSEOまで同じ窓口でご相談いただけます。やり取りはメッセージで、日本語・英語のどちらでも対応します。制作の詳しい内容は越境ECサイト制作のページでご案内しています。